Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano il rapporto tra il cliente e "Bhoga s.r.l", di seguito denominata semplicemente "Bhoga",in merito all'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite la rete telematica/internet, sul sito www.bhoga.net
Definizioni
Ai fini del presente documento si intende per:
www.bhoga.net Indica il negozio On-line che espone gli articoli visibili nella sezione Shop
Cliente o Consumatore:
Indica la persona fisica o giuridica che, in relazione ai contratti di vendita conclusi con "Bhoga", di seguito denominata semplicemente "Bhoga", agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Bhoga si riserva quindi il diritto di non evadere ordini ricevuti da soggetti diversi dal "consumatore".
Contratto:
Indica l'accordo concluso tra il Cliente e Bhoga (regolato dalle presenti Condizioni generali di vendita) in seguito all’accettazione da parte de "Bhoga" della conferma d’ordine inviata dal Cliente.
Conferma d’Ordine:
Indica l'accettazione del Cliente (a fronte di qualsiasi prodotto selezionato dal sito per l’acquisto), inoltrata a Bhoga tramite invio telematico, del prezzo unitario del Prodotto (ovvero, in caso di acquisto di più beni del prezzo totale dei Prodotti), delle spese di trasporto, delle caratteristiche e qualità del Prodotto (o dei Prodotti) così come indicati e riportati sul sito relativamente ad ogni prodotto e delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni generali di vendita.
Conclusione e oggetto del Contratto:
La ricezione da parte de Bhoga della Conferma d'Ordine, trasmesso dal Cliente mediante invio telematico, determina la conclusione del Contratto.
Il Cliente, con l'invio del modulo di Conferma d’Ordine accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei rapporti con Bhoga le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, l’inoltro della conferma d’ordine presuppone quindi l'integrale conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni generali di vendita ed anche di tutte le ulteriori informazioni contenute nelle altre pagine contenute nel Sito.
Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti Condizioni di Vendita, già visionate ed accettate durante il procedimento d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui al D.Lgs 206/05.
Con la conclusione del Contratto Bhoga si impegna a fornire al Cliente i Prodotti, ai termini ed alle condizioni previsti nelle presenti Condizioni generali di vendita, Bhoga si riserva però il diritto di non dar corso ad un ordine d’acquisto effettuato da un Cliente qualora non dovesse dare sufficienti garanzie di solvibilità, ne ad ordini incompleti, errati o non del tutto corretti oppure nell’eventualità di indisponibilità della merce selezionata, in tal caso sarà premura di Bhoga informare (tramite posta elettronica) il Cliente/consumatore dell’impossibilità a procedere con l’evasione dell’ordine d’acquisto in quanto non è stato possibile concludere il contratto a causa di uno dei sopraelencati motivi.
Nel caso in cui, al momento dell’invio del modulo di Conferma d’Ordine, i prodotti selezionati non dovessero più essere disponibili, sarà cura di Bhoga comunicare all’acquirente l’eventuale indisponibilità del prodotto selezionato entro un massimo di trenta giorni a partire dalla data di ricezione dell’ordine d’acquisto, e nel caso in cui oltre all’ordine anche il pagamento dovesse essere già stato effettuato, sarà premura di Bhoga rimborsare quanto anticipato dal cliente consumatore.
I Prodotti acquistabili dal sito vengono riportati sul Sito nel modo più accurato e fedele possibile e sicuramente corrispondente alle caratteristiche realmente possedute. Bhoga si riserva il diritto di aggiornare/variare in qualsiasi momento il prezzo di ogni singolo prodotto (a titolo esplicativo: il prezzo di qualsiasi prodotto a fine stagione o nella stagione successiva potrebbe essere diminuito/ulteriormente scontato, oppure variare per qualsiasi altra motivazione), rimane comunque ufficialmente valido il prezzo riportato sul sito al momento della ricezione della Conferma d’Ordine che determina altresì la conclusione del Contratto tra il Cliente e Bhoga.
Modalità di pagamento
Pagamento a mezzo carta di credito.
Accettiamo le seguenti carte di credito VISA, MASTERCARD e le carte prepagate del circuito Visa Electron (come Postepay, Kalibra, Vodafone Cash Card ecc.) tramite il servizio PayPal [non è necessario essere registrati per effettuare il pagamento]. Procedendo al pagamento con carta di credito (contestuale alla conclusione della transazione ordine) PayPal provvederà ad autorizzare il solo addebito dell'importo relativo all'acquisto effettuato.
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a PayPal che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da Bhoga se non per completare le procedure relative all’acquisto e per emettere i relativi rimborsi, a seguito di esercizio del diritto di recesso.
Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 5 D.Lgs 185/1999 relativo a “Esercizio del diritto di recesso”, il Cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a BHOGS SRL Via Alessandro Serpieri, 7, 00197 Roma, entro 10 giorni lavorativi dalla data di acquisto. La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche mediante fax o mail a condizione che sia confermata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Tale comunicazione dovrà contenere il numero/data ordine, scontrino o ricevuta fiscale e, in caso di recesso parziale, il/i codice/i articolo/i dei prodotti per i quali si intende avvalersi del diritto di recesso.
Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Bhoga provvederà, previo controllo della posizione di acquisto del cliente, a comunicare via e-mail le istruzioni sulla modalità di restituzione dell’importo.